Artiklar · Publicerad
Att sälja sina smycken handlar om förtroende, så här har vi samlat kundernas omdömen, även de kritiska, och våra svar på dem. Till sist berättar vi hur du känner igen en seriös guldköpare, oavsett vem du väljer att sälja till.
Guldturnén på Trustpilot i siffror
Källa: Guldturnén på Trustpilot, kontrollerat 14 oktober 2026. Siffrorna ändras när nya omdömen kommer in, och det aktuella betyget syns också i Trustpilot-raden längre ned.
Guldturnén omdömen: vad kunderna säger
När man läser omdömena återkommer samma saker: trevlig och kunnig personal, tydliga processer och en smidig värdering nära hemmet. Här är utdrag ur kundernas omdömen på Trustpilot:
Svep eller scrolla åt sidan för att se fler omdömen →
Omdömena är utdrag ur offentliga omdömen på Trustpilot. Där kan vem som helst skriva ett omdöme, och vi kan inte ta bort eller ändra dem. Alla omdömen, även de kritiska, kan du läsa direkt på Trustpilot.
Kundernas videoupplevelser
Några kunder ville också berätta om sin upplevelse på video. Använd pilarna för att se alla tio videor.
Fler kundupplevelser och videor hittar du på Guldturnéns sida med kundrecensioner.
Kritisk feedback och våra svar
Under 3 procent av omdömena på Trustpilot har 1 eller 2 stjärnor. Vi tar upp dem här, eftersom de visar vad som är bra att veta innan du säljer. I den kritiska feedbacken återkommer tre ämnen.
1. ”Priset blev lägre än jag hade väntat mig”
Det här är den vanligaste kritiken, och vi förstår den. Guldpriset i nyheterna är inte samma pris som någon köpare kan betala för ett smycke:
Ett smycke i 18 karat, som är vanligt i Sverige, innehåller till exempel 75 procent rent guld, så redan guldhalten sänker priset per gram. Dessutom kommer vi till dig: guldexperten, bilen och den kostnadsfria värderingen kostar, och det syns i erbjudandet. Vill du få högsta möjliga summa och kan tänka dig att själv gå runt till olika köpare, är det klokt att jämföra. Vår värdering är kostnadsfri, så du kan också använda den som jämförelse. Läs mer om hur guldpriset per gram räknas ut.
2. ”Jag visste inte vad priset byggde på”
Erbjudandet ska vara begripligt innan du bestämmer dig. Be gärna guldexperten berätta vikt, guldhalt och pris per gram för varje föremål, separat för guld och silver. Vi förklarar och berättar gärna vad priset byggs upp av.
3. ”Köpet gick inte att ångra, och pengarna dröjde”
Det här vill vi att du vet i förväg: köpet är slutgiltigt när du har godkänt erbjudandet och går inte att ångra i efterhand. Därför pressar vi dig aldrig att bestämma dig direkt, du kan ta med dig smyckena hem tillbaka och fundera i lugn och ro. Pengarna betalas in på ditt bankkonto via banköverföring senast den femte bankdagen. Vi betalar inte kontant, eftersom en banköverföring är tryggare och lättare att spåra för både dig och oss.
Så känner du igen en seriös guldköpare
Oavsett vem du säljer ditt guld till är det här tecknen på en köpare du kan lita på:
✓ Guldet vägs och testas framför dig, och du kan själv läsa av vågen.
✓ Du får veta vikt, guldhalt och pris per gram, och hur erbjudandet har räknats ut.
✓ Värderingen är kostnadsfri, och du pressas aldrig att bestämma dig direkt. Du kan jämföra erbjudanden i lugn och ro.
✓ Betalningen sker via banköverföring och inte kontant, vilket är tryggare och lättare att spåra för både köpare och säljare.
✓ Du träffar köparen personligen och behöver aldrig skicka dina smycken med posten.
✓ Företagets kontaktuppgifter, organisationsnummer och kundomdömen är lätta att hitta.
Guldturnén drivs av det finska bolaget Kultakiertue Oy (FI34736745). Du når vår kundtjänst på info@guldturne.se. Läs också om hur det går till att sälja guld nära dig.
Bra att veta om skatt
Många undrar om man behöver betala skatt när man säljer sina smycken. För smycken som har använts gäller ett fribelopp på 50 000 kronor i vinst per år, så de flesta som säljer gamla smycken behöver inte betala någon skatt alls. Vi har samlat Skatteverkets regler i en egen guide om skatt när du säljer guld.
Så går en värdering hos Guldturnén till
Du bokar en kostnadsfri, privat tid på en hållplats nära dig. Värderingen tar ungefär 15 minuter. Vår guldexpert kontrollerar stämplarna, testar föremål utan stämpel och väger guldet framför dig. Sedan får du ett erbjudande och en förklaring av hur det har räknats ut.
Du bestämmer själv om du vill sälja allt, en del eller ingenting. Köpet är slutgiltigt när du godkänner erbjudandet, så ta den tid du behöver. Om du säljer betalas pengarna in på ditt bankkonto senast den femte bankdagen, och vi betalar aldrig kontant. Läs mer om hur guldet värderas steg för steg.
Vanliga frågor om Guldturnén
Är Guldturnén seriös?
Guldturnén drivs av det finska bolaget Kultakiertue Oy och har betyget 4,8 av 5 på Trustpilot, baserat på över 3 600 omdömen. Ditt guld värderas framför dig, betalningen sker via banköverföring och du är aldrig skyldig att sälja.
Är Guldturnén en bluff?
Nej. Guldet vägs och testas framför dig, betalningen sker alltid via banköverföring och värderingen är kostnadsfri utan krav på att sälja. Vissa kunder tycker att priset är lägre än de hade väntat sig, därför berättar vi öppet hur priset räknas ut och uppmuntrar dig att jämföra.
Varför är erbjudandet lägre än guldpriset i nyheterna?
Priset i nyheterna gäller rent, raffinerat guld. Smycken innehåller mindre guld och måste smältas om och renas innan guldet kan användas igen. Därför är priset för begagnat guld alltid lägre än världsmarknadspriset, oavsett vem du säljer till.
Måste jag sälja om jag kommer på värdering?
Nej. Värderingen är kostnadsfri och utan förpliktelser. Du kan ta med dig allt hem, fundera i lugn och ro och jämföra med andra erbjudanden.
Kan jag ångra köpet i efterhand?
Köpet är slutgiltigt när du har godkänt erbjudandet. Ställ därför gärna alla frågor innan du bestämmer dig, och ta med dig smyckena hem om du vill tänka över saken.
När får jag pengarna?
Senast den femte bankdagen efter försäljningen, via banköverföring. Vi betalar aldrig kontant.
Behöver jag betala skatt när jag säljer smycken?
De flesta behöver inte det. För smycken som har använts gäller ett fribelopp på 50 000 kronor i vinst per år. Läs mer i vår guide om skatt när du säljer guld.
Var kan jag läsa fler omdömen?
På Trustpilot, där du ser alla omdömen, och på Guldturnéns sida med kundrecensioner, där du också hittar fler kundvideor.
